LEISTUNGSMERKMALE
Dies ist die erste Hauptversion von RealTime PSO. RealTime PSO gilt bis zum GA-Release nicht als allgemein verfügbar.
Zuweisungsmodul
Die Assignment Engine ordnet Praktiker Projekten zu
Elektronische ACH-Verarbeitung
Ermöglicht Praxisgruppen die elektronische Verarbeitung von ACH-Zahlungen.
Anrufverwaltung
Verwaltet Anrufdauer und Anruf
Geschichte.
Elektronische Kreditkartenverarbeitung
Ermöglicht Praxisgruppen die elektronische Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen.
Vertragsmanagement
Verwaltet den Vertrag ( Master Services Agreement und
Leistungsbeschreibung ) Details.
Elektronische Treuhandabwicklung
Ermöglicht Praxisgruppen die elektronische Verarbeitung von Treuhandzahlungen. Diese Funktion wird erst in GA verfügbar sein.
Spesenmanagement
Ermöglicht die Verwaltung von Ausgaben.
Assistent für die On-Demand-Betriebsplanung
Ein automatisierter Assistent zur Planung von On-Demand-Operationen und zur Vorhersage von On-Demand-Umsätzen.
Automatisierter Verkauf und Lieferung
End-to-End-Automatisierung der On-Demand-Verkaufs- und Lieferpipeline.
On-Demand-Servicebereitstellung
Vollautomatische On-Demand-Servicebereitstellung.
Start-Engine
Die Launch Engine ist ein Tool zum Starten eines Engagements.
Bestellverwaltung
Verwaltung von Serviceaufträgen.
Portfoliomanagement
Projektportfoliomanagement für Dienstkonten.
Angebots-Engine
Die Proposal Engine ist ein Tool zum Vorschlagen von Engagements.
Preis-Engine
Die Pricing Engine ist ein Tool, mit dem ein Engagement bewertet wird.
Fernbedienung
Die Fernbedienung ist eine Computerübernahmefunktion. Diese Funktion ist während der Alpha-Version als App von Drittanbietern integriert, wird jedoch von GA als Echtzeit-PSO-Funktion entwickelt.
Projektmanagement
Vollständige Projektmanagementfunktionen.
Routing-Engine
Die Routing-Engine ist ein Tool zum Routen von Ressourcen.
Scoping-Engine
Die Scoping-Engine ist ein Tool, das verwendet wird, um Engagements einzugrenzen.
Zeitkartenverwaltung
Bietet Zeitkartenfunktionen.
Kompetenzbasiertes Routing
Ermöglicht Routing basierend auf den Fähigkeiten des Praktikers.
Arbeitszeitblattverwaltung
Bietet Zeiterfassungsfunktionen.
Telefonie
Zu den Telefoniefunktionen gehören IVR, ACD, Softphone, Telefonnummern usw. Amazon Connect ist erforderlich. Diese Funktionen werden von GA in RealTime PSO weiterentwickelt.
Video- und Webkonferenzen
Bietet Video-/Webkonferenzfunktionen. Diese Funktion ist während der Alpha-Version als App von Drittanbietern integriert, wird jedoch von GA als Echtzeit-PSO-Funktion entwickelt.
Garantie-Support-Management
Bietet Support-Funktionen nach der Implementierung für Verbesserungen und Fehlerbehebungen.
Call Center
Zu den Telefoniefunktionen gehören IVR, ACD, Softphone, Telefonnummern usw. Während der Alpha ist Amazon Connect erforderlich. Diese Funktionen werden von GA in RealTime PSO weiterentwickelt.
Workload-Management
Eine in Engine-Tools integrierte Funktion zur Verwaltung der Arbeitslast.
Einlösungsmanagement
Verwaltet Kontodienste-Einlösungen.
Kapazitätsmanagement
Eine in Engine-Tools integrierte Funktion zur Kapazitätsverwaltung.
Belegverwaltung
Verwaltet Mikro-Engagement-Belege.
Konto-Dienstleistungen
On Demand gebündelte Servicekonten, die im Voraus vom Außendienst Ihrer Praxis verkauft und von Ihren Kunden beim Anruf bei Ihrem COE eingelöst werden können
Programm-Management
Vollständige Programmverwaltungsfunktionen.
Engagement-Management
Voll ausgestattetes Engagement-Management
Out-of-Box-Flows
Automatisierte On-Demand-Betriebsgeschäftsprozesse
Gegenwart
Zeigt die Verfügbarkeit von Ärzten an
Automatisierte Projektdimensionierung
Automatisiertes Engagement-Sizing